Onze kantoren zijn op maandag 2 november gesloten. Hieronder vinden jullie een overzicht van de afspraken tijdens deze sluitingsperiode:
- Zeer dringende problemen met verwarmingstoestellen: enkel voor zeer dringende situaties kan contact worden opgenomen op het nummer 0486/08.01.11.
- Noodsituaties en acuut gevaar: bij brand, een gaslek of andere situaties waarbij er onmiddellijk gevaar is voor personen of goederen, neem je rechtstreeks contact op met de hulpdiensten via het noodnummer 112. Wacht in deze gevallen niet op onze tussenkomst of heropening.
- Andere niet- dringende technische vragen of problemen: hiervoor zijn zowel wij als de firma’s die door ons worden aangesteld opnieuw beschikbaar vanaf dinsdag 3 november. Tot dan zullen deze interventies moeten wachten. Je kan alvast een mail versturen naar td@hvw.vlaanderen
- Andere dringende niet - technische zaken: deze worden behandeld van zodra onze kantoren opnieuw geopend zijn. Gelieve te mailen naar klantenrelaties@hvw.vlaanderen
Bedankt voor jullie begrip en geduld. Vanaf dinsdag 3 november staan we opnieuw paraat om jullie verder te helpen.
